Notre histoire
À propos de Carrefour Mousseau
Carrefour Mousseau est né en 1990 à l’initiative des Sœurs Saint-Joseph de Saint-Hyacinthe (Noëlla Viau, Rolande Éthier, Madeleine Cadieux). À la Maison de quartier Désormeaux, on propose à Constance Carmichael, alors en stage dans cet organisme, d’implanter des cuisines collectives.
Dès l’origine, l’organisme s’est positionné en faveur du mieux-être des personnes en difficulté en favorisant le soutien à leur propre prise en charge. Cette optique n’a jamais été remise en question. Les premières activités ont gravité autour du thème de la sécurité alimentaire (cuisines collectives) avec service complémentaire de halte-garderie. Les premières activités ont débuté en octobre 1990 avec 4 groupes de cuisines collectives et dès mars 1991, 12 groupes de cuisines collectives se réunissaient à chaque mois.
La première rencontre du conseil d’administration fut le 12 février 1991 et était composé de Marthe Desrochers, Clément Farly, Madeleine Cadieux, Patrice Daigneault, Francine Ménard, Constance Carmichael et Noëlla Viau. Notre première assemblée générale annuelle fut le 11 mai 1992 avec 22 personnes présentes qui ont adopté nos premiers Règlements généraux. Nos premiers membres ont adhéré à l’organisme au compte de 60 en 1993-1994. En 2014-2015, nous comptons 354 membres actifs.
Les premières activités ont débuté en octobre 1990 avec 4 groupes de cuisines collectives et dès mars 1991, 12 groupes de cuisines collectives se réunissaient à chaque mois.
En mars 1993, première campagne de levée de fonds, avec sœur Angèle par une belle journée de tempête ! Par la suite, Carrefour Mousseau a vendu des biscuits, a participé à l’émission télévisée Détecteur de mensonges, a ramassé des sous noirs, a fait des bazars, un diner spaghetti et des soupers bénéfices !
En 1994, nous obtenons de l’Agence de santé publique du Canada, la première de nos subventions triennales dans le cadre du Programme d’action communautaire pour les enfants pour notre projet de stimulation intensive et de dépistage précoce destiné aux enfants « à risque » de 16 mois à 5 ans. Catherine Bluteau et par la suite Nathalie Cusson ont implanté le programme coordonné par Constance Carmichael.
En ce qui a trait au financement de sa mission globale, Carrefour Mousseau est passé du ministère de l’Éducation dans les années 1990 pour être soutenu maintenant par le ministère de la Santé et des Services sociaux depuis les années 2 000.
En 1995, l’organisme fait l’acquisition d’un immeuble, grâce à un prêt sans intérêt de la communauté religieuse fondatrice suite aux nombreuses démarches de Noëlla Viau, directrice générale et Jacques Reid, secrétaire-trésorier. L’immeuble est libre d’hypothèque depuis 2002. Les services et activités pour adultes ont pris de l’expansion à partir de 1998 avec la contribution de Constance Carmichael, coordonnatrice et Françoise deBroin organisatrice communautaire; ils ont gravité autour des thèmes suivants : connaissance et estime de soi, relations interpersonnelles, sécurité alimentaire, droits et responsabilités, santé, solidarité sociale, développement des enfants et soutien aux parents. Nos services et activités sont animés par des personnes ressources, des employées et des bénévoles.
Carrefour Mousseau s’est épanouit grâce à cinq directions, différentes dans leur approche mais compétentes dans leurs actions : Noëlla Viau, Christine Brault, Robert Dubois, Lynn Doyon et Nathalie Thirion-Armani.
Aujourd’hui, l’organisme compte 9 employés(es) permanents(es) qui continuent de travailler selon les besoins de la clientèle et ont été secondés en 2021-2022 par 19 bénévoles qui ont donné 607 heures de bénévolat.
Le nombre de personnes ayant participé à nos services et activités en 2021-2022 s’élève à 936 soit 830 adultes, 58 enfants et 48 jeunes.
Code d’hétique
Carrefour Mousseau choisit de cibler la personne comme acteur du changement social. La personne est membre d’une famille, habite un immeuble, une rue, un quartier. Carrefour Mousseau croit que si une personne change, son milieu changera. Agir sur la personne, c’est agir sur le milieu. Parallèlement, en partenariat avec les autres organismes du milieu, Carrefour Mousseau participe à des activités concertées en vue d’améliorer les conditions de vie des résidents. Agir sur le milieu, c’est provoquer des changements chez l’individu. La mission d’éducation populaire de Carrefour Mousseau en est une de prévention, d’accompagnement et de soutien à la personne dans son processus de conscientisation sociale. En fournissant aux participants les outils leur permettant de connaître et d’exercer leurs droits, elle contribue à en faire des acteurs plus actifs dans la société et à leur redonner leur pouvoir de citoyens à part entière.
VALEURS
- Foi en la capacité de changement de la personne et de son environnement
- Ouverture à la différence
- Respect de la personne
- Engagement
- Intégrité, honnêteté
- Respect de la confidentialité
DROITS ET CONDUITES ATTENDUES
- Responsabilités de l’organisme envers ses employées, ses bénévoles et ses participants :
- Fournir de l’information sur la mission, les valeurs, les politiques, les structures administratives et les activités de l’organisme.
- Fournir un lieu accueillant et un climat harmonieux permettant au personnel, aux bénévoles et aux participants d’accomplir la mission.
- Considérer chacun comme membre à part entière dans l’évolution de l’organisme.
- Favoriser des activités en accord avec la mission et les valeurs de Carrefour Mousseau.
- Fournir une description de l’activité.
- Procurer à la personne une définition de son rôle et de ses responsabilités.
- Offrir soutien, ressourcement et encadrement.
- Encourager la personne à s’exprimer sur sa motivation, ses intérêts et son degré de satisfaction.
- S’engager à évaluer et à vérifier le degré de satisfaction de son personnel, ses bénévoles et ses participants en lien avec les activités et services de Carrefour Mousseau.
- Manifester, par des moyens tangibles, de la reconnaissance.
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- Responsabilités des employées
- Intervenir auprès des bénévoles et des participants en fonction de la mission, des valeurs et du code d’éthique de Carrefour Mousseau.
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- Responsabilités des bénévoles
- Respecter la mission, les valeurs et les règles de fonctionnement de chaque activité de Carrefour Mousseau.
- Exprimer sa motivation, ses intérêts et son degré de satisfaction.
- Contribuer à ce que Carrefour Mousseau offre un lieu accueillant et un climat harmonieux.
- Demander une description de l’activité, de son rôle et de ses responsabilités.
- Accepter de recevoir soutien, encadrement et ressourcement.
- Oeuvrer, selon ses compétences, dans l’activité qui lui est attribuée.
- Respecter l’engagement de Carrefour Mousseau en regard du droit à la confidentialité et ce, même après avoir quitté l’organisme.
- Participer à l’évaluation de son activité.
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- Responsabilités des participants
- Respecter la mission, les valeurs et les règles de fonctionnement de chaque activité de Carrefour Mousseau.
- Exprimer sa motivation, ses intérêts et son degré de satisfaction.
- Participer à ce que Carrefour Mousseau offre un lieu accueillant et un climat harmonieux.
- Participer à l’évaluation de son activité.
- Respecter l’engagement de Carrefour Mousseau en regard du droit à la confidentialité et ce, même après avoir quitté l’organisme.
- Responsabilités des participants
- Responsabilités des bénévoles
- Responsabilités des employées
CRITÈRE D’ADMISSION ET D’EXCLUSION
Critères d’admission
- Carrefour Mousseau accueille des personnes membres et non-membres, cependant un tarif supplémentaire pour les activités sera exigé pour les non-membres.
- Toute personne fréquentant Carrefour Mousseau doit respecter la mission, les valeurs et les règles de fonctionnement de chaque activité de Carrefour Mousseau.
- Toute personne fréquentant Carrefour Mousseau doit s’inscrire elle-même à une activité.
- Le parent ou son représentant autorisé doit inscrire son enfant mineur.
Critères d’exclusion
Une personne pourra être exclue de Carrefour Mousseau et de ses activités si elle :
- A été admise sous une fausse identité (expulsion automatique).
- Présente un comportement qui perturbe le fonctionnement du groupe ou de l’activité.
- Consomme des boissons alcoolisées ou des drogues au Carrefour Mousseau.
- Se présente au Carrefour Mousseau en état d’ébriété ou d’intoxication.
- Manifeste de la violence verbale, physique ou du harcèlement sexuel.
- Enfreint les règlements de Carrefour Mousseau et de ses activités.
- Persiste à agir de façon inadéquate malgré les avertissements.
- Est reconnue coupable d’un vol au Carrefour Mousseau, envers toute personne et/ou l’organisme.
DROIT À LA CONFIDENTIALITÉ
- Carrefour Mousseau s’engage à respecter les termes de la loi d’accès à l’information.
- Toutes les informations qui concernent la personne ou son entourage sont confidentielles et ne peuvent être divulguées sans sa permission ou celle de son représentant légal. Seules les intervenantes autorisées ont accès à ces informations et elles doivent s’assurer de les traiter avec discrétion.
- À la demande de la personne ou lorsque les intervenantes constatent qu’un sujet risque de l’ébranler sérieusement, elles s’entendent avec la personne sur la conduite à suivre, sauf dans les cas prévus par la loi.
CONCLUSION
Le code d’éthique a été rédigé autour de deux pôles : soit le droit et les responsabilités. Il ne pourra jamais se substituer à la conscience et au jugement de chacun mais il n’en demeure pas moins qu’il contribue à la reconnaissance de la primauté de la personne.
Selon que le contexte le requerra, le singulier pourra s’interpréter comme pluriel et le genre masculin comme féminin selon le cas.
CODE D’ÉTHIQUE
Adopté lors de l’assemblée générale, le 2 juin 2003
Amendé lors de l’assemblée générale spéciale, le 9 juin 2009
Juin 2009
INTRODUCTION
Le code d’éthique a pour objectif de donner des balises de fonctionnement qui nous permettent d’orienter, d’organiser et d’évaluer les activités de Carrefour Mousseau. Il s’adresse à toutes personnes reliées au Carrefour Mousseau c’est-à-dire le conseil d’administration, le personnel, les bénévoles et les participants.
HISTOIRE
Carrefour Mousseau existe depuis 1990. L’organisme est issu de la volonté d’une communauté religieuse d’œuvrer auprès des mères du quartier en augmentant leurs compétences domestiques et parentales.
L’histoire de l’action communautaire de Carrefour Mousseau s’inscrit dans un continuum qui va de l’organisme de charité aux groupes de défense des droits.
MISSION
Carrefour Mousseau favorise le développement global des personnes et des familles en leur permettant de se rencontrer, de réfléchir et d’agir ensemble dans la perspective d’une plus grande équité sociale. Nous sommes un groupe d’éducation populaire et de prévention sociale. Nos objectifs, et par conséquent nos activités et services, visent à:
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- Favoriser la prise en charge et la participation citoyenne
- Améliorer les conditions et la qualité de vie
- Favoriser le développement optimal des enfants vulnérables et soutenir les parents dans leur rôle
- Développer la conscience des droits et des responsabilités
- Développer la connaissance des ressources
- Favoriser la création de liens de solidarité
Carrefour Mousseau ne se définit pas comme un distributeur de services, mais comme un promoteur de la prise en charge individuelle et sociale.
En se collant à la réalité de ses participants, Carrefour Mousseau les aide à identifier le type d’activités qu’ils souhaitent réaliser, à les planifier et à en assumer la réalisation. La personne apprend à découvrir ses forces, acquiert de nouvelles habiletés et rehausse son estime personnelle. Le participant est l’acteur principal de sa prise en charge.
